Q1：初めてトレーニング室を利用する際、初回講習会などの受講は必須ですか？
A1：事前の講習会受講は必須ではありません。利用当日に券売機でチケットを購入後、トレーニング室受付で初回利用である旨を伝えれば、常駐スタッフからマシンの使い方やルール説明を受けられます。室内履きと動きやすい服装、タオルを忘れずに持参してください。
Q2：個人開放でバドミントンをしたいのですが、ラケットやシャトルのレンタルはありますか？
A2：原則としてラケットやシャトル、ピンポン球などの消耗品や個人用具は持参が必要です（ネットや支柱などの大型設備は施設側で設置）。忘れ物のないよう事前に準備して来館してください。
Q3：休館日や開館時間はどのようになっていますか？
A3：開館時間は通常9:00〜21:00（日曜・祝日は17:00までの短縮営業となる場合あり）です。休館日は毎月第3月曜日（祝日にあたる場合は翌平日）および年末年始（12月29日〜1月3日）となっています。施設点検等による臨時休館もあるため、公式サイトの月間予定表をご確認ください。
