新神戸駅は新幹線単独駅であり、神戸市最大の繁華街・交通拠点である「三宮（神戸三宮）」とは約1.5km離れています。到着後のスムーズな移動経路を把握しておくことが重要です。
- 神戸市営地下鉄 西神・山手線（推奨・最速）：新神戸駅の地下直結改札から乗車し、わずか1駅（所要約2分・運賃210円）で「三宮駅」に到着します。運行間隔も日中7〜8分毎と非常に高頻度です。
- タクシー：新神戸駅1階タクシー乗り場から三宮駅前まで所要約5〜10分（料金約1,000円〜1,300円前後）。荷物が多い場合や複数名での移動に適しています。
- 徒歩：北野異人館街などを散策しながら下り坂を歩いて三宮方面へ向かう場合、所要時間は約20〜25分です。急ぎのビジネス用途には不向きです。
新幹線の乗車券が「神戸市内」着となっている場合、新神戸駅で新幹線を出た後、JR在来線へ乗り継ぐには新長田駅や新神戸からの特定接続利用等に条件があるため、一般的には地下鉄（210円）を別途支払って三宮へ抜けるルートが最も合理的です。
