Q1：店舗の営業時間は何時から何時までですか？定休日はありますか？
A1：物販店舗の多くは10:00〜11:00頃に開店し、19:30〜20:00頃に閉店します。地下の飲食店街は11:00〜21:00（L.O.は20:30前後）が主流です。アーケード自体は24時間通行可能ですが、元日などを除き商店街全体としての一斉定休日はなく、店舗ごとの不定休となっています。
Q2：車椅子やベビーカーでの移動、雨の日の濡れない移動は可能ですか？
A2：アーケード内は段差が解消されたフラットなバリアフリー構造となっており、車椅子やベビーカーでも快適に通行できます。雨の日は、各線三宮駅から地下街「さんちか」を経由してエレベーターで地上に上がることで、外へ出ることなく完全屋根付きルートでアクセス可能です。
Q3：再開発工事によって現在通り抜けができない場所や、閉鎖されたフロアはありますか？
A3：メインストリート（1丁目〜3丁目）の東西アーケードは通常通り全線開通しており、全面封鎖などの障害はありません。一部の個別ビルで耐震補強や建て替えに伴う仮囲いが設置されている箇所はありますが、安全な歩行者通路が常に確保されています。
