長時間の待ち時間は受診者にとって大きな負担だ。この課題に対し、従来の仕組みを大きく見直した新しい診療体制が整備されている。Webや電話を網羅した予約方法の拡充により、24時間いつでも外来枠の確保が可能となった。
デジタル予約の定着によって朝の窓口の混雑は劇的に緩和された。一方で、突然の発症や体調変化による当日の飛び込み受診に対してもフレキシブルな対応ルートを設置。受診希望者が迷わず迅速に診察へ行き着くための動線設計が細部まで徹底されている。
長時間の待ち時間は受診者にとって大きな負担だ。この課題に対し、従来の仕組みを大きく見直した新しい診療体制が整備されている。Webや電話を網羅した予約方法の拡充により、24時間いつでも外来枠の確保が可能となった。
デジタル予約の定着によって朝の窓口の混雑は劇的に緩和された。一方で、突然の発症や体調変化による当日の飛び込み受診に対してもフレキシブルな対応ルートを設置。受診希望者が迷わず迅速に診察へ行き着くための動線設計が細部まで徹底されている。