台風の影響で新幹線が運休した場合、または運休が予想される「手数料なしの払い戻し・変更(事故払い戻し)」対象となった場合、決済した運金・料金は全額返金される。ここで多くの人が陥る罠が、「急いで駅のみどりの窓口に並んで手続きをしようとすること」だ。
実は、運休に伴う手数料無料での払い戻し期間は、指定席券の乗車予定日から「1ヶ月以内」と非常に長く設定されている。混乱当日にパニック状態の駅窓口へわざわざ並ぶ必要は全くない。乗車券をそのまま保持しておき、後日台風が去って落ち着いたタイミングで最寄りの駅窓口に持ち込めば、何の問題もなく全額が手元に戻ってくる。