Q1：ペット（犬など）を連れて入園することはできますか？
A1：中心ゾーン、渓流ゾーン、滝野の森ゾーン東エリアでは、リードを着用することでペット同伴の入場が可能です（一部の屋内施設や花畑内を除く）。滝野の森ゾーン西エリアは自然環境保護のためペット同伴不可となっています。
Q2：園内に食料品やお弁当を持ち込むことは可能ですか？
A2：可能です。芝生広場や屋外ベンチ、屋根付き休憩所などで自由に飲食できます。ゴミは各自持ち帰りが原則となっていますのでゴミ袋を持参してください。
Q3：車椅子の貸し出しやバリアフリー設備は整っていますか？
A3：各ゲート案内所にて無料の車椅子貸出（台数限定）を行っています。主要な園路は舗装されたスロープが整備されており、多機能トイレも各所に設置されています。
Q4：冬のチューブそりは大人だけでも利用できますか？
A4：大人単独でも問題なく利用可能です。コースは本格的なスピードが出るため、観光客やカップルにも大人気のアクティビティとなっています。
