もし購入したベビーフードに「おかしなもの」が入っていたら、どうすべきか。慌ててゴミ箱に捨ててはいけない。まずは冷静に、それが本当に異物なのか、それとも食材の一部(例えば、野菜の皮や繊維、加熱によって固まったタンパク質など)なのかを見極める必要がある。
判断がつかない場合は、以下のステップを推奨する。まず、現物を写真に撮り、パッケージの「製造番号(ロット番号)」と「賞味期限」を控えること。そして、中身は捨てずにラップなどで密封して保管し、メーカーの相談窓口または最寄りの保健所に連絡する。現物がないと、メーカー側も製造ラインのどこで問題が発生したかを特定できず、再発防止策を講じることができなくなるからだ。