インターネット上で常に高い関心を集めるのが、メンバーの「顔バレ」や「本名・実年齢」に関する噂です。結論から言えば、メンバー全員が徹底してプライバシーを管理しており、明確な顔写真や本名が公に流出した事例はありません。
過去のイベントや実写企画、SNS投稿において、手元や首元、シルエットなどが断片的に映り込むことはあったものの、素顔全体を露出する形での活動は一貫して避けています。実の兄弟であるしるこ氏とはこたろー氏をはじめ、各メンバーが社会人としての生活やプライベートを大切に守りながら活動している姿勢は、ファンコミュニティ内でも深く理解され、尊重されています。
素顔を過剰に売りにせず、イラストアバターの親しみやすさとトーク内容の面白さだけで勝負し続けている点こそ、びんとろーるが長期にわたってクリーンなブランドイメージを保ち続けている秘訣と言えます。