Q1:ホテルのセルフチェックアウト機でインボイス対応の領収書は発行できますか?
A1:大半の最新型自動精算機およびWebチェックアウトシステムで、インボイス制度(適格請求書)に対応した登録番号入りの領収書が即時発行可能です。ただし、会社名の宛名を手入力したい場合や、複数部屋分を一括清算したい場合は、フロントでの手続きが必要になることがあります。
Q2:店舗のセルフレジでバーコードがかすれて読めない時はどうすればいいですか?
A2:無理に何度もかざさず、画面上の「店員呼出」ボタンを押してください。スタッフがハンディ端末で商品コードを直接入力するか、代替商品と交換して登録を行います。無理に押し通そうとすると、二重登録やエラー停止の原因になります。
Q3:現金払いに対応していないセルフチェックアウトが増えているのはなぜ?
A3:釣銭機の詰まりトラブル防止と、現金の回収・補充・計算にかかる管理コスト(現金ハンドリングコスト)を削減するためです。完全キャッシュレス専用機にすることで、機器本体の価格を約30〜40%抑えられるという事業者側のメリットもあります。