地域における福山ロイヤルホテルの過去の評判を紐解くと、何よりも際立つのが料飲サービスに対する親しみやすさと高い満足度です。地元住民の口コミやSNS上のアーカイブを検証すると、特に人気を博していたのがレストランのランチバイキングでした。
「週末になると三世代でランチバイキングに行くのが定番だった」「ホテルメイドのローストビーフやデザートが本格的で、価格以上の贅沢感があった」といったレストランの口コミが数多く残されています。敷居が高すぎず、日常のちょっとしたご褒美やママ友会、PTAの集まりに最適な場所として、福山市民の生活に深く根ざしていました。
また、人生の節目を刻む宴会場での結婚式に関しても、特別な思い出を語る市民は少なくありません。「親戚全員が集まり、盛大な披露宴を挙げた」「スタッフの温かい接客が印象的で、何年経っても記念日には食事に行っていた」という手記や回想録からは、同ホテルが単なる商業施設を超え、地域の記憶のプラットフォームとして機能していた事実が浮かび上がります。
