行政機関および各消防本部の初動調査によると、揺れのピーク時に家具の転倒を避けようとした際の転倒による軽傷者が複数名報告されているものの、現時点で家屋の倒壊、大規模火災、生命に関わる直接的な人的被害は確認されていません。
現地消防への通報状況では「棚から食器が落ちて割れた」「店舗の陳列棚から商品が散乱した」「エレベーターが緊急自動停止して閉じ込められた」といった通報が小田原市周辺や県央各市で数十件相次ぎました。エレベーター保守会社各社は緊急出動体制を取り、順次救出と点検作業を進めています。
ライフラインにおける東京電力パワーグリッドの最新情報では、送電線の一時的な揺れ感知に伴う保護装置作動により、一部地域で数百戸規模の瞬時電圧低下や停電が散発したものの、変電所設備の損壊など深刻なトラブルは報告されておらず、順次復旧作業が進んでいます。また、都市ガス各社（東京ガス等）の供給ライン本管にも異常はなく、住宅のマイコンメーターが揺れを感知して自動遮断された世帯への復帰手順案内が行われています。
