インターネット上の掲示板や医療情報サイトを調査すると、畷生会脳神経外科病院に対する評価は「緊急時に命を救われた」という強い感謝の声と、「外来の混雑やスタッフの対応スピードに圧倒された」という戸惑いの声の二極化が見受けられます。
救命救急の最前線に立つ同院では、意識障害や麻痺を伴う重症患者が分刻みで搬送されてきます。そのため、外来待合室では「予約時間通りに診察が進まない」「検査結果が出るまでに想定以上の時間がかかった」という事態が発生しやすく、これが一部で「対応が冷たい」「待ち時間が長すぎる」といったネガティブな口コミの要因となっています。
しかし、緊急手術や点滴治療（t-PA静脈内投与療法、血栓回収療法など）を受けた当事者や家族の証言を検証すると、「夜間にもかかわらず専門医が即座にカテーテル治療に入り、後遺症なく社会復帰できた」「看護師や理学療法士が発症直後から徹底的にリハビリに寄り添ってくれた」といった確かな医療技術と献身性を称賛する声が圧倒的多数を占めています。
