Q1：オリナスと楽天地のチケットを間違えて購入した場合は変更できますか？
A1：原則としてTOHOシネマズの規約上、購入完了後の上映回や作品、劇場の変更・払い戻しはできません。予約完了画面やvitの確認メールで、指定した劇場名が「オリナス（スクリーン1〜8）」か「楽天地（スクリーン9〜12）」かを必ず再確認してください。
Q2：オリナスの映画館でベビーカーを預けることは可能ですか？
A2：可能です。入場ゲート付近のスタッフに声をかければ、上映中に劇場ロビー内でベビーカーを預かってもらえます。チャイルドシートの無料貸出も用意されています。
Q3：オリナスの駐車場割引を受けるにはどこで手続きをすればよいですか？
A3：劇場ロビー内にあるコンセッション（売店）やチケット発券機付近の専用チェッカーにて駐車券を提示・認証することで、1時間無料の優待サービスが付与されます。必ず映画鑑賞前または鑑賞直後に手続きを行ってください。
