SNSや大手クチコミサイトに寄せられたシャンプーハット口コミネットの反応を分析すると、ユーザーの満足度は「何を期待して買ったか」によって二極化しています。
肯定的な意見として多いのは、コストパフォーマンスの圧倒的な高さです。「実家に帰省した数日間だけ使いたかったので、110円で済んで助かった」「子どもが嫌がって被ってくれない可能性があったため、専門店で1,000円払う前のテストケースとして最適だった」という声が目立ちます。また、ペットの入浴時や、自宅でのセルフヘアカラー時に薬剤が顔へ垂れてくるのを防ぐプロテクターとして活用する大人ユーザーからも高い支持を得ています。
一方で、介護現場や水嫌いが深刻な幼児の親からは、厳しい指摘が相次いでいます。ある在宅介護ヘルパーの手記によると、「キャンドゥシャンプーハット介護用アイテムは価格面で助かるものの、被介助者の頭の傾き加減によってサイドからお湯が伝い漏れやすく、結局ガーゼタオルを併用して押さえる必要がある」というリアルな運用実態が語られています。安価ゆえに素材のコシが弱く、頭上に溜まったお湯の重みでつばが下を向いてしまい、シャワーの水流を受け止めきれない点が課題視されています。
