アクセスの利便性も、同施設が選ばれ続ける大きな理由です。新湘南バイパス「茅ヶ崎西IC」から車ですぐの立地にあり、300台以上を収容する大型無料駐車場が完備されています。ドライブの目的地としても立ち寄りやすい構造です。
公共交通機関を利用する来館者のために、JR東海道線「茅ヶ崎駅」北口および「平塚駅」北口から、毎日定時運行の無料送迎バスが運行されています。茅ヶ崎駅は北口バスターミナル周辺、平塚駅は北口指定エリアから発着しており、時刻表に合わせて移動すれば交通費をかけずにアクセス可能です。
館内の食事処「一休」では、和食御膳から名物のカレーうどん、サウナー御用達のガッツリ系スタミナ肉料理、湘南らしい海鮮メニューまで幅広く取り揃えられています。座敷席やテーブル席がゆったりと配置され、風呂上がりの一杯から本格的な食事まで、施設内で完結できる利便性を提供しています。
