タワーホール船堀へのアクセスは、都営新宿線「船堀駅」北口を出てすぐ目の前の広場を渡るだけです。周辺エリアからの都営バス網も非常に発達しており、西葛西駅や葛西駅、新小岩駅方面からもダイレクトにアクセスできます。
お車で来場する場合、地下1階および地下2階に合計約160台以上を収容できる地下駐車場が完備されています。駐車料金は最初の1時間が約200円、以降も区営ならではの良心的な設定となっており、車幅や高さ制限（2.1m以下）の範囲内であれば安心して利用可能です。
混雑状況に関しては、ネットの口コミや評判でも言及されている通り、土日祝日の展望室直通エレベーターや映画館の上映前後に列ができることがあります。混雑を避けてゆったり過ごしたい場合は、平日の午前中または休日の夕方17時以降を狙うのが快適な滞在のコツです。
