Wi-Fiの有無以上に利用者のストレスとなっているのが、「鳥貴族の店内に入るとスマートフォンの電波そのものが圏外になる、あるいは著しく通信速度が落ちる」という現象です。SNS上でも「鳥貴族に入った瞬間、連絡が途絶えた」「LINEの送受信すら滞る」といった不満が定期的に報告されています。この原因は、鳥貴族の高度なコストマネジメント戦略と建物の物理構造に直結しています。
鳥貴族の圧倒的なコストパフォーマンスを支える最大の柱は「出店コストの圧縮」です。同社は創業以来、路面の一等地（1階）を避け、「地下1階」または「2階以上の空中階」へ集中的に出店するビジネスモデルを確立してきました。これにより、繁華街の駅前でありながら坪あたりの賃料を劇的に抑え、全品均一価格を実現しています。
しかし、この立地特性こそが電波環境における致命的なボトルネックとなります。鉄筋コンクリートで覆われた地下空間や、雑居ビルの奥まった空中階フロアは、携帯電話キャリアの基地局から飛んでくる電波（特に周波数の高い高速通信帯）を著しく遮衰させます。コンクリート壁や複層ガラスに阻まれた店内は物理的なシールド空間と化し、電波強度が極端に低下するのです。
さらに、19時〜21時のピークタイムには数十名〜百名規模の来店客が一斉に狭いフロアへ密集します。限られた狭い空間内で多数の端末が同時に電波を掴もうとすることで通信の輻輳（いわゆるパケ詰まり）が発生し、実効速度が一段と悪化するスパイラルに陥ります。
