本施設を検討する際によく見られる誤解が、「教職員など公立学校共済組合の関係者しか利用できないのではないか」という先入観です。正式には公立学校共済組合 鹿児島宿泊施設という位置づけですが、実際には一般の旅行者やビジネス利用客も完全に同一ルートで宿泊可能です。
注意が必要なのはホテルウェルビューかごしまの料金プランにおける組合員割引の存在です。共済組合員には所定の助成や優遇料金が適用されるため、一般客との間で数千円程度の価格差が生じる場合があります。とはいえ、一般料金であっても近隣の高級リゾートホテルと比較すれば割安な設定が維持されており、競争力は十分に保たれています。
また、予約時に最も注意すべき盲点がホテルウェルビューかごしまの部屋タイプ選びです。客室は「桜島側（海側）」と「市街地側（街側）」に分かれており、街側の部屋を選択した場合は室外から桜島を眺めることができません。桜島を部屋から堪能したい場合は、プラン名称に「海側指定」「オーシャンビュー」と明記されているものを確実に選択するのが鉄則です。
