ナインアワーズの最大の強みは、都市生活者の基礎行動である「汗を流す（1時間）＋眠る（7時間）＋身支度（1時間）＝計9時間」を極限まで心地よく過ごせるよう磨き上げられた機能美にあります。
特にナインアワーズウーマン神田のアメニティと水回り設備は、一般的な格安カプセルホテルとは一線を画していました。シャワーブースにはTOTOの「ウォームピラー」（体に沿って流れるお湯で湯船に浸かったように温まる特殊シャワー）が完備され、短時間でもしっかり疲労回復できる工夫が凝らされていました。
さらに、老舗石鹸メーカー・玉の肌石鹸（TAMANOHADA）が手がけたオリジナルシャンプー・コンディショナー・ボディーソープは、自然な精油の香りで宿泊者から「髪がキシキシしない」「癒やされる」と大好評でした。貸出用バスタオル・フェイスタオル、歯ブラシ、館内着（上下セパレートのナイトウェア）、スリッパが標準セットとしてバッグに用意されていたため、完全な手ぶら宿泊が可能だった点も働く女性から選ばれた大きな理由です。
