生成AIがビジネスメールを自動作成する時代だからこそ、人間の「手触り」が価値を持つ。AIに丸投げした文章は、どこか冷たく、よそよそしい。受信者は直感的にそれを見抜く。必要なのは完璧な敬語ではなく、あなたの素直な感情だ。「昨夜いただいたアドバイスが心に残りました」という一言の方が、美しく整った定型文よりも遥かに人の心を動かす。AIを補助的に使うのは良いが、最終的な魂入れは人間が行うべきだ。
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