スマホの画面に映る「0120」。受話器を取る前に、まず相手が誰なのかを推測する必要があります。
一般的に、フリーダイヤルから電話がかかってくる主な理由は以下の4つに分類されます。
- 契約中・利用中のサービスからの重要なお知らせ（回線工事の確認、クレジットカードの不正利用検知など）
- 過去に資料請求や問い合わせをした企業からの営業・勧誘
- 世論調査や市場リサーチなどのアンケート調査
- 名簿業者からリストを購入した悪質な勧誘・詐欺グループ
重要な連絡である可能性もゼロではありませんが、見覚えのない企業からの着信であれば、その大半が営業活動、あるいはそれ以上の「危険な電話」であると考えて差し支えありません。
