「変なホテル」という名称から、恐竜ロボットが暴れるテーマパークのような空間を連想する方もいますが、浜松町の店舗は都市型ビジネス・スマートホテルに完全特化した落ち着いたトーンの内装です。ギミックを楽しむというより、「先端技術で無駄な手続きを削ぎ落とした合理的なホテル」というのが現場の真の姿です。
また、「完全無人で冷たい接客なのではないか」という誤解がありますが、機械の操作に迷った際や特別な要望がある場合は、呼び出しボタン一つで裏に控えているスタッフが丁寧に対応してくれます。機械による効率化と、人による柔軟なサポートが適切なバランスで両立されています。
【プロの結論】おすすめできる人・見送るべき人の特徴
- 選ぶべき人：羽田空港発着の前後泊をしたい人、スーツのシワや匂いをケアしたい出張者、チェックイン手続きをスピーディーに済ませたいビジネスマン・一人旅・テレワーカー。
- 見送るべき人：広大な客室でゆったりリゾート気分を味わいたい人、伝統的なドアマンやベルボーイによるフルサービスの手厚い接客を求める人、豪華絢爛なホテル朝食バイキングを目当てにする人。
