「急にマイページに入れなくなった」という場合、焦る必要はありません。主な原因は、ブラウザの古いキャッシュが残っていることや、旧システムからの移行手続きが未完了であることです。以下の3つのステップを試してみてください。
まず、ブラウザのキャッシュをクリアするか、シークレットモードでアクセスしてみてください。これで解決しない場合は、パスワードの再設定が必要です。登録しているメールアドレス宛に再設定用リンクを送り、新しいルールに沿った強固なパスワードを設定し直します。最後に、アプリ経由でアクセスしている方は、アプリが最新バージョンにアップデートされているかを確認してください。
