地元住民や周辺市町村から訪れる来館者のリアルな意見を検証すると、施設の利便性と同時に、地方特有の商業施設ならではの課題も浮かび上がってきます。
SNSや口コミサイトにおけるイオンモール鳥取北の口コミ・評判を分析すると、高評価の理由として「天候に左右されずに家族全員の買い物が完結する」「駐車場が広く無料で利用しやすい」「子ども向け設備が充実している」といった声が圧倒的多数を占めます。鳥取の冬場は雨や雪が多いため、屋内型モールとしての存在価値は極めて高いものがあります。
その一方で、ネガティブな意見として散見されるのが「週末午後のレジや飲食店の混雑」「周辺道路の渋滞」です。特に週末の12:00〜14:00にかけては、フードコートの席確保が難しくなるほか、周辺の幹線道路（国道9号・県道41号周辺）から駐車場に入るまでの動線で滞留が発生しやすいという現場の声が報告されています。
