Q1：会員カードはいくらで作れますか？年会費や更新料はかかりますか？
A1：フロントにて初回カード発行手数料の100円を支払うだけで即日発行されます。年会費や更新手数料は一切かかりません。当日のお会計から会員割引料金が適用されるため、1回の利用だけでも元が取れる仕組みになっています。
Q2：岩盤浴だけの利用はできますか？料金の仕組みはどうなっていますか？
A2：岩盤浴のみの単独利用はできません。基本の入館料（入浴料）に加えて岩盤浴利用料（専用着・大判タオル付で650円〜700円前後）を支払うことで、温浴と岩盤浴の双方が時間無制限で利用可能となります。
Q3：回数券に有効期限はありますか？また他店舗（前橋店と上田店）で相互利用はできますか？
A3：回数券には基本的に有効期限が設定されていない、または長期間有効となっていますが、購入店舗での利用が原則です。前橋店で購入した回数券を上田店でそのまま使うことはできませんので、普段最も通う店舗の特売日で購入することをおすすめします。
Q4：支払い方法にクレジットカードやQRコード決済（PayPayなど）は使えますか？
A4：近年のキャッシュレス推進に伴い、自動券売機やフロント、お食事処において各種クレジットカードや主要QRコード決済、交通系電子マネーが順次導入されています。ただし、メンテナンス時や一部券売機では現金のみ対応の場合もあるため、小銭や千円札を多少用意しておくと安心です。
