スーパーホテル大阪を語る上で外せない二大看板が「天然温泉」と「朝食バイキング」です。公式の広報資料やネット上のプロモーションでは絶賛されていますが、実際の現場における実力はどうなのでしょうか。現場調査と取材を通じて、そのリアルな姿を浮き彫りにします。
まず、スーパーホテル大阪 天然温泉のクオリティです。大阪市内のスーパーホテルでは、多くの拠点で都市部にいながら本物の天然温泉（地下からの汲み上げ、または名湯からの専用ローリー運搬）を提供しています。弱アルカリ性の単純温泉や炭酸水素塩泉などが採用されており、実際に湯に浸かると肌当たりの柔らかさと確かな保温性を実感できます。「出張先の狭いユニットバスで済ませるのとは雲泥の差で、翌朝の足の軽さが全く違う」という宿泊者の声がSNS上で多く見られるのも納得の仕上がりです。
ただし、利用にあたって知っておくべき現実もあります。浴場スペースは大型スパ施設のような広大さではなく、洗い場が数席〜十数席程度のコンパクトな設計です。そのため、チェックイン直後の18〜20時や、翌朝の出発前7〜8時は非常に混雑します。客室内のテレビモニターで混雑状況を確認できるシステムが導入されているため、ピークタイムを外して利用するのが現場でストレスを避ける賢い立ち回りです。
次に、毎朝のエネルギー源となるスーパーホテル大阪 朝食バイキングの現場です。スーパーホテルの朝食は、保存料・化学調味料を極力使わないオーガニックサラダ、店内で毎朝焼き上げるサクサクのクロワッサンやデニッシュ、そして大阪ならではのソウルフード（たこ焼きやどて焼き、肉吸い風スープなど）が日替わりで並びます。
試食した取材班が特筆すべきと感じたのは、野菜の鮮度とドレッシングの質です。農林水産省が推進する有機JAS認定の野菜を使用しており、朝から本格的な食物繊維とビタミンを補給できる設計になっています。「無料朝食」と聞くと、おにぎりと味噌汁だけの簡素なものを想像しがちですが、スーパーホテルのバイキングは一般ホテルの一泊1,500〜2,000円相当の有料ビュッフェに匹敵する充実度を誇っています。
