東急リバブルは首都圏を中心に、関西、名古屋、福岡、札幌、仙台など全国主要都市に強固なネットワークを展開しています。まずは公式サイトの店舗一覧から売買を希望するエリアの担当店舗（売買仲介センター）を絞り込み、所属スタッフのプロフィールを閲覧するのが効率的な進め方です。
スタッフ紹介を見て「この人に相談したい」と感じる担当者が見つかった場合、問い合わせフォームや電話連絡の段階で「スタッフ紹介に掲載されている〇〇さんを指名して相談したい」と明伝えることが可能です。事前の指名相談は珍しいことではなく、むしろ熱心な顧客として歓迎される傾向にあります。
もし実際にやり取りを始めた後で「どうしても話が噛み合わない」「対応に不安がある」と感じた場合でも、東急リバブルでは担当者変更に柔軟に対応しています。店舗のセンター長や本部の相談窓口へ連絡を入れれば、角を立てずに担当者を交代してもらうことが可能です。高額な資産を取り扱う以上、気兼ねなく交代を申し出ることが後悔を防ぐ鍵となります。
