「事前に電話で取り置きできないか」「公式オンラインで予約できないか」という問い合わせが絶えませんが、バターのいとこ 那須本店では商品の予約・取り置きサービスは一切実施していません。すべて店頭に並んだ順での購入となります。
混雑状況と待機列の管理に関しては、大型連休や特定繁忙期において「紙の整理券配布」または「公式LINEミニアプリを活用したデジタル整理券」が発券される運用が定着しています。整理券が導入された場合、指定された時間帯に再来店すれば良いため、かつてのような炎天下や極寒の中での2時間立ち往生といった負担は大幅に軽減されました。
混雑を回避してスムーズに手に入れるための裏ワザは、「平日の午前9時45分（開店15分前）の現着」、あるいは「雨天の午前中」を狙うことです。那須高原は天候によって観光動態が大きく変動するため、雨天時の平日は観光バスやドライブ客が減少し、限定商品も正午過ぎまで手に入りやすい傾向があります。
