ネット上に無数に投稿されている東急ハーヴェスト鬼怒川 口コミ評判や個人の東急ハーヴェスト鬼怒川 ブログ宿泊記を網羅的に分析すると、公式パンフレットだけでは見えてこない滞在のリアルなメリットとデメリットが浮かび上がってきます。
まず高い評価を集めているのが、東急ハーヴェスト鬼怒川 温泉露天風呂と付帯設備です。本館の大浴場はガラス張りの開放的な内湯と、樹木に囲まれた岩露天風呂、打たせ湯、サウナを備えており、無色透明で肌あたりの柔らかなアルカリ性単純温泉が満喫できます。温泉ブロガーの手記では「鬼怒川の老舗大型旅館にありがちな塩素臭が抑えられており、湯上がりもしっとり感が持続する」と泉質管理の手堅さが評価されています。
さらにファミリー層から絶大な支持を得ているのが東急ハーヴェスト鬼怒川 プール施設です。25メートルの屋内温水プールと幼児用プールが通年で稼働しており、天候に左右されやすい鬼怒川エリアにおいて「雨の日でも子どもを遊ばせられるセーフティネット」として機能しています。リゾートホテル内でこれほど本格的なプールを無料（または低価格）で利用できる拠点は北関東でも希少です。
一方、辛口の評価として散見されるのが東急ハーヴェスト鬼怒川 ビュッフェ食事に対する意見です。オープンキッチンで焼き上げるステーキや季節の天ぷら、栃木県産コシヒカリや日光名産の湯波料理など品数は充実しているものの、「繁忙期のディナータイムは二部制で慌ただしく、会場内がやや混雑する」「高級旅館の懐石料理のような特別感を期待すると肩透かしを食う」といった声が上がっています。落ち着いた夕食を楽しみたい熟年層は、館内ビュッフェではなくコース主体の和食レストランを選択するか、近隣の名店へ外食に出かける傾向が見られます。
