小さな子どもを持つ親にとって最大の懸念事項は、前日や当日の急な発熱、感染症の罹患です。写真館選びにおいてキャンセルポリシーの柔軟性は極めて重要な判断材料となります。
ハピリィフォトスタジオでは、利用者の事情を考慮した救済特則が設けられています。一般的な商業スタジオでは「当日キャンセルは100％のキャンセル料」が発生するのが通例ですが、ハピリィの場合は子どもの急病による日程変更であれば、所定の期間内に別日程へ振り替えることでキャンセル手数料を免除または大幅に減額する運用が採られています（※完全キャンセルの場合は規定通りのキャンセル料が発生するため注意が必要です）。
万が一の体調不良が発生した際は、自己判断で無理に撮影を決行せず、判明した時点で速やかに店舗へ連絡し、リスケジュールの相談を行うことが最善の選択です。不機嫌な状態で無理やり撮影を進めても、親子共々疲弊して満足のいく写真は残せません。
