駅直結という立地上、利用者の動線は時間帯によって明瞭なパターンを示します。現地の定点観測データおよび利用者のフィードバックを総合すると、平日の夕方（17時30分〜19時30分）と土日祝日の昼過ぎから夕方（13時00分〜17時00分）に混雑のピークが形成されます。
特に休日の午後は、吉祥寺の井の頭恩賜公園や商店街を訪れたファミリーや若年層が流入するため、通路のすれ違いやレジ待ちの列が伸びやすい傾向にあります。混雑を避けてじっくりと商品を選びたい場合は、平日午前中（10時〜12時）または夜間（20時以降）の訪問が最も効率的です。
店内には複数台のセルフレジが導入されており、画面の案内に沿ってバーコードをスキャンするだけでスムーズに決済が行えます。支払い方法としては、各種クレジットカード、SuicaやPASMOなどの交通系電子マネー、PayPayをはじめとする各種QRコード決済に対応しています。さらに、キラリナ京王吉祥寺で利用可能な「京王ポイント」の付与・利用にも対応しているため、ポイントカードをお持ちの方は精算前の提示を忘れないようにしましょう。
