SNSやネットの反応を検証すると、停電直後から現場付近の緊迫した様子が浮き彫りになっています。住民が投稿した情報からは、公的なアナウンスよりも早く現場の異常を察知したリアルな証言が多数見受けられます。
「大きな破裂音（バチッというアーク放電音）とともに辺り一面が真っ暗になった」「外を見たら巨大なケヤキが道路を完全に塞いで電線に引っかかっていた」といった目撃情報がX（旧Twitter）上で拡散されました。また、生活インフラへの影響として「マンションの給水ポンプが停止して断水になった」「冷凍庫の食材が心配で開けられない」など、二次的な生活被害を訴える投稿も目立ちます。
一方で、近隣住民同士が声を掛け合い、スマートフォンの充電スポットや営業中の店舗情報を共有し合う共助の動きも見られました。現場に駆けつけた消防隊員や東電作業員への労いの声が上がる反面、夜間作業における騒音や照明に対する理解を求める声など、都市部特有の課題も浮き彫りになっています。
