遠方に住んでいる方や並ぶ時間を取れない方が最も気にするのが「公式オンラインショップでの通販・お取り寄せが可能かどうか」という点です。
結論から述べると、プレジィール系列のブランド方針として、サブリナの常設公式通販は実施されていません（バレンタイン等の百貨店公式オンライン特設催事を除く）。大手ECモール（Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、フリマアプリ等）で出品されているサブリナの商品は、すべて第三者による転売代行または非公式な流通品です。
非公式通販には以下の重大なリスクが伴います：
- 価格の高騰：定価の1.5倍から2倍以上のプレミアム価格が上乗せされている。
- 品質劣化のリスク：パイ菓子は熱や湿気に弱く、保管状態や輸送環境によってはサクサク感が損なわれる可能性がある。
- 賞味期限の短縮：手元に届いた時点で本来の日持ち期間を大きく下回っているケースが報告されている。
なお、実店舗で購入した場合の「賞味期限・日持ち」は約30日〜45日間（製造日より常温保存）となっています。焼き菓子としては非常に日持ちが良いため、帰省の数日前に購入して保管しておいたり、遠方への手土産として持参したりする際にも安心です。保存時は直射日光および25℃以上の高温多湿を避けることが、バターの香りを逃さない鉄則です。
