事故が起きた際、当事者同士で直接話し合いを行うのは精神的にも大きな負担です。コープの個人賠償責任保険には、国内事故における示談代行サービスが標準でセットされています。
専任の担当オペレーターやアジャスターが被害者側との過失割合の交渉や賠償額の算出を直接代行してくれるため、被害者との不要な感情的対立を避け、スムーズな事故解決を目指せます。格安保険の中には示談交渉が付いておらず「自力で示談書を作成しなければならない」タイプも存在しますが、コープでは大手損害保険会社との提携により質の高い事故対応体制が整えられています。