インターネット上の宿泊レビューやSNSでの生の声を集約すると、特に高評価を獲得しているのが「クラブラウンジの無料特典」と「計算された客室レイアウト」です。
宿泊者専用クラブラウンジの充実度
湖の栖の宿泊者は、ロビー階にある専用ラウンジを滞在中いつでも利用可能です。このラウンジでは、以下のようなハイグレードなサービスがすべて宿泊料金に含まれています。
- フリードリンクサービス：北海道限定の生ビール（サッポロクラシック）、スパークリングワイン、ウイスキー、各種ソフトドリンクがセルフで飲み放題。
- フィンガーフード＆スイーツ：チェックイン時間帯にはパティシエ特製のお茶菓子や小菓子、夕方以降にはおつまみ・チーズなどが提供。
- 水上テラス席：洞爺湖の風を感じながら湖畔のウッドデッキでグラスを傾ける時間は、滞在者の満足度ランキングで常に上位に挙げられます。
失敗しない客室（部屋）の選び方
客室は全室レイクビューでテラスと露天風呂が標準装備されていますが、階層やベッドタイプによって滞在体験が異なります。
- 温泉露天風呂付テラスルーム（スタンダード）：広さ約54㎡（テラス含む）。機能的なリビングスペースとデイベッドが配置され、カップルや夫婦2名の旅行に最適。
- ユニバーサルルーム：車椅子利用者やシニア層に配慮したフラット設計。段差がなく、三世代旅行での親御様へのプレゼント宿泊にも推奨。
- 高層階指定プラン：湖と花火をより高い視線から一望したい場合は、6階以上の高層階プランを早期に指定予約するのが鉄則です。
