ウェブ上のレビューサイトやSNSコミュニティにおいて、保護猫カフェfunnyCatの評判は概ね非常に高い水準を記録しています。投稿された口コミの傾向を精査すると、「猫たちがリラックスして伸び伸び暮らしている」「スタッフの猫愛が深く、一頭一頭の性格や保護経緯を丁寧に説明してくれる」という現場の清潔感や温かな接客に対する賛辞が目立ちます。
一方で、ごく一部には「抱っこを禁止された」「スタッフから注意を受けて気まずかった」といった戸惑いの声も見受けられます。しかし、これはアミューズメント施設としての猫カフェと、保護シェルターとしてのfunnyCatの立ち位置の違いに起因するすれ違いです。現地を訪れた愛猫家の手記には、次のような生々しい観察記録が残されています。
「初めて訪れた際、猫を無理に追いかけようとした他のお客さんに対し、スタッフの方が毅然とした態度で『猫が嫌がるときはそっとしてあげてくださいね』と優しく制止していた。猫を商売道具ではなく、一人の尊い命として守り抜く姿勢に深い感銘を受けた」（来店者の口コミより引用）
店内は独特の獣臭が極めて少なく、換気と清掃が徹底されている点も高評価の要因です。過度なスキンシップを求めず、猫本来の自然な仕草や表情を静かに見守りたいと願う利用者にとって、funnyCatの管理方針はむしろ極めて信頼できる安心材料として機能しています。
