Q1：クレジットカードやPayPayなどの電子マネーは本当に一切使えませんか？
A1：ロピア厚木店（アツギトレリス店・ビバモール厚木南店）は、完全現金払いのみとなっています。キャッシュレス決済に伴う手数料コストを削減し、すべて販売価格の安さとして消費者に直接還元する方針を徹底しているためです。現金を多めに用意してご来店ください。
Q2：アツギトレリス店とビバモール厚木南店、車で行くならどちらが入りやすいですか？
A2：幹線道路からの進入のしやすさや駐車場動線の広さを重視する場合は、国道129号線沿いに位置する「ビバモール厚木南店」がおすすめです。一方、他の商業施設やアミューズメントも含めてワンストップで楽しみたい場合は「アツギトレリス店」が便利です。
Q3：買い物用カートを使うのに小銭が必要と聞きましたが本当ですか？
A3：本当です。ロピアのショッピングカートは100円硬貨を差し込んでロックを解除するコインリターン式（デポジット制）を採用しています。使用後にカートを元の場所へ返却すると100円は戻ってきますが、来店時は財布に100円玉を1枚用意しておくとスムーズです。
