Q1:ファンクラブの会員証は入会してから何日で手元に届きますか?
A1:通常期は決済完了から約2週間〜3週間前後で登録住所へ郵送されます。ただし、ツアー受付期間中や大型連休前後は発送業務が混み合い、1ヶ月以上かかるケースもあります。なお、会員番号は入会直後にWEBマイページで即時確認可能です。
Q2:クレジットカードを持っていなくても入会できますか?
A2:可能です。クレジットカード決済のほかに、全国の主要コンビニエンスストア決済およびPay-easy(ペイジー)に対応しています。未成年や学生の方でも手軽に支払いを完了させることができます。
Q3:入会手続きをした当日に、開催中のツアーチケット先行へ申し込めますか?
A3:問題なく申し込めます。決済が正常に完了した時点で会員資格が有効化されるため、即座にFAMILY CLUB会員ページからツアーの抽選エントリーを行うことが可能です。
Q4:海外在住でも日本のファンクラブに入会することは可能ですか?
A4:日本のFAMILY CLUBは原則として日本国内に居住・郵便物受取が可能な住所を持つ方を対象としています。海外在住者向けの案内やグローバル向け施策については、公式発表の最新レギュレーションをご確認ください。