Q1：予約なしでも当日店頭でひなまつりケーキを購入できますか？
A1：当日販売用のケーキも店頭のショーケースに並びます。ただし、数に限りがあるため、特にホールケーキは3月3日の午前中早い時間帯の来店をおすすめします。夕方以降は完売となる可能性が非常に高くなります。
Q2：アレルギー対応ケーキは当日販売分もありますか？
A2：乳・卵・小麦不使用のアレルギー対応ケーキは、冷凍状態での取り扱いを含め店舗ごとに在庫が異なります。当日販売分が用意されている場合もありますが、確実に入手するためには受取日の3〜5日前までの事前予約を強く推奨します。
Q3：ケーキに付けるチョコプレートの名入れは当日でもお願いできますか？
A3：当日販売分のケーキを購入した場合でも、レジにてスタッフに依頼すればその場でチョコペンによる名入れ対応をしてくれる店舗が一般的です。ただし混雑時は待ち時間が発生することがあります。
Q4：ケーキの賞味期限・消費期限はどのくらいですか？
A4：生フルーツやホイップクリームを使用した生デコレーションケーキの消費期限は「購入当日中」です。アソートの一部や冷凍ケーキの場合は解凍後の期限が設定されていますので、購入時の表示を必ずご確認ください。
Q5：ひな祭り限定の和菓子（桜餅や草餅）はいつ頃から買えますか？
A5：シャトレーゼの季節和菓子は、ケーキよりも早い1月下旬〜2月上旬頃から店頭に並び始めます。ひな祭り当日には特設コーナーが設けられ、パック販売や詰め合わせが展開されます。
