もし誤って高額なサブスクリプションを契約してしまった場合、「アプリをホーム画面から削除（アンインストール）しただけでは解約されない」という点に最大の注意を払わなければなりません。契約はApple IDやGoogleアカウントに紐づいているため、OSの設定画面から明示的に自動更新を停止する必要があります。
iOS（iPhone）でのサブスクリプション解約手順
「設定」アプリを開き、最上段の「自分の名前（Apple Account）」をタップします。一覧から「サブスクリプション」を選択し、該当する手相アプリをタップして「サブスクリプションをキャンセルする」を実行してください。有効期限日の前日までにキャンセルを完了させれば、次回の自動請求を防ぐことができます。
Androidでの定期購入解約手順
「Google Playストア」アプリを開き、右上のプロフィールアイコンをタップします。「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選択し、該当アプリを選んで「定期購入を解約」をタップします。画面の指示に従って解約理由を選択し、解約を確定させてください。
手相アプリの高額請求に対する返金申請の実務
「意図しない誤操作で課金された」「子どもが勝手に課金してしまった」という場合、プラットフォーム公式の返金窓口から救済を申請できる可能性があります。
Apple製品の場合は専用サイト（reportaproblem.apple.com）へサインインし、「返金をリクエスト」から「購入するつもりはなかった」等の正当な理由を選択して申請します。Google Playの場合も「注文履歴」から購入後48時間以内であればオンラインで払い戻しリクエストが可能です。課金発生から時間が経過するほど返金成功率は著しく低下するため、発覚次第ただちに手続きを行うことが肝要です。
