旅行の計画を立てる際に確認しておきたいのが、店舗の所在地と営業スケジュールです。ネット上で一部見られる「コープはまなかの移転」に関する噂ですが、店舗が遠方に移転したわけではなく、JR花咲線・茶内駅すぐそばの「茶内橋東」エリアで現在も元気に営業を継続しています。
釧路市街からは車で約1時間15分、根室市街からは約1時間と、国道44号線からのアクセスも良好です。広い無料駐車場を完備しているため、レンタカーでのドライブ旅やキャンピングカーでの立ち寄りにも困りません。公共交通機関を利用する場合でも、茶内駅から徒歩約3分というアクセスの良さは、北海道のローカルスポットとしては極めて貴重です。
営業時間は9:00〜18:00（ソフトクリームの提供時間は機械のメンテナンス等で前後する場合あり）となっており、基本的には通年営業ですが、季節や曜日によって一部変動することがあるため、遠方から訪れる際は事前の確認をおすすめします。
