SNSや5ch、知恵袋などのコミュニティを検証すると、「近所のアニメイトがなくなって通販ばかりになった」「池袋は相変わらず混んでいるが地方は寂しい」という声が散見される。特に2026年から2026年にかけては、「アニメイト 店舗 減少」というキーワードで検索するユーザーが増え、その多くが「自分の地元からアニメイトが消えた」という切実な事情を抱えている。
現場目線で興味深いのは、店舗によって客層と混雑度に極端な差があることだ。都市型大型店は土日祝日に整理券が必要なほどの混雑を見せる一方、地方店は平日に閑散としているケースも少なくない。ある元店舗スタッフは「地方店は固定客のリピートで成り立っており、新規客の流入が年々減っている」と証言する。これはアニメイト経営状況を考える上で無視できない構造的課題である。
また、アニメイトネット通販の利便性向上も見逃せない。送料無料キャンペーンや予約特典のオンライン限定化により、わざわざ店舗に足を運ぶ理由が薄れつつある。店舗でしか買えない限定グッズや、店頭抽選のイベント参加権などが、来店動機を辛うじて支えているのが現状だ。
