ローソンの無人レジをめぐる様々な噂や疑問は、利便性を追求するテクノロジーと現場の人間行動がすり合わさる過渡期だからこそ生じるものです。「現金やタバコが買えない」という仕様は、決して不親切なのではなく、レジ待ち時間を極限まで削るための割り切った機能特化の結果といえます。
完全セルフ、ハイブリッド型セミセルフ、そして手ぶらで買い物ができるLawson Goと、ローソンの決済インフラは多様なニーズに合わせて細分化されています。仕組みと制約を正しく把握し、自分の買い物内容に合わせて最適なレーンを賢く選び取ること。それこそが、ストレスフリーで快適な日常の買い物を手に入れる確実な方法です。 （出典: ローソン 無人 レジ（Yahoo!ニュース））
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