Q1：ディズニーシャトルバスは誰でも利用できますか？予約はいつから可能ですか？
A1：相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明の宿泊者専用の無料サービスです。ホテル公式サイト内の専用予約ページより事前予約制となっており、宿泊予約完了後すぐにバスの座席予約が可能です。定員制のため、満席になり次第受付終了となります。
Q2：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A2：はい、可能です。ロビー階に宿泊者専用のセルフバゲッジスペース（無料コインロッカー・ワイヤーロック式荷物置き場）が設置されており、チェックイン前・チェックアウト後ともに自由に手荷物を預けて身軽に観光やイベントへ出発できます。
Q3：客室でWi-Fiは使えますか？テレワークにも耐えられますか？
A3：全館・全客室で高速無料Wi-Fiが完備されています。有線LANポートも客室デスクに用意されており、Web会議や大容量データの送受信を伴うワーケーション・出張テレワークにも十分対応できる通信環境が整っています。
Q4：駐車場は何時から何時まで利用できますか？途中出庫は可能ですか？
A4：地下駐車場は入庫から24時間単位等の定額料金制が適用されます。滞在中の途中出庫も可能ですが、出庫時にフロントで手続きが必要となる場合があります。満車時は近隣コインパーキングへの案内となります。
