悪質動画やデマ情報による風評被害に対し、企業側ももはや沈黙を守るつもりはない。くら寿司株式会社（本社：大阪府堺市）は、偽情報の拡散や店舗への嫌がらせ行為に対し、刑事・民事の両面から厳正な対処を整えている。
同社代表取締役社長の田中邦彦氏は、以前より「お客様が安心して食事ができる環境を守ることこそが最優先課題である」と強調してきた。同社は警察への被害届提出にとどまらず、発信者情報開示請求の手続きを迅速化。不正行為を行った当事者だけでなく、悪質な特定行為によって一般店舗の業務を妨害した第三者に対しても、損害賠償を請求する強い態度を明確にしている。
