大手転職プラットフォーム（OpenWorkや転職会議）やSNSコミュニティに投稿されたルート営業経験者数百件のレビューを分析すると、ポジティブな評価とネガティブな評価が極端に二極化している実態が見て取れます。
満足度が高い層からは、「毎月決まったルーティンを確実にこなすことで信頼され、顧客から『いつも助かるよ』と感謝される瞬間にやりがいを感じる」「飛び込みのような精神的削られ方がなく、腰を据えて顧客の事業課題に向き合える」といった安定性を評価する声が目立ちます。
その反面、離職を決断した層からは以下のような生々しい証言が寄せられています。
「既存客だから話を聞いてくれるのは最初だけ。価格競争が激化する中で他社への乗り換えをチラつかせられ、無理な短納期や値引き要請を断れずにすり減った」（30代前半・建材卸ルート営業）
「社内の工場長や配送担当に頭を下げて特急対応を依頼し、客先では怒鳴られ、自分が誰のために働いているのか分からなくなった」（20代後半・化学メーカー営業）
ルートセールスの日常を具体的にイメージするため、製造業向け専門商社で働く中堅社員の標準的な1日のスケジュールを見てみましょう。
- 08:30 出社・メールチェック：前日夜に入った発注データの確認、緊急の納期変更要請への対応。
- 09:30 社内調整・ミーティング：物流倉庫や仕入先メーカーへ連絡し、欠品商品の代替案を手配。
- 10:30 客先訪問（午前2件）：定期巡回。発注担当者と在庫確認を行い、消耗品の補充受注。
- 12:30 昼休憩：移動の合間にロードサイドの飲食店で昼食。
- 13:30 客先訪問（午後3件）：主力クライアントへの新製品サンプル提案。工場の生産ライン担当者から新設備に関するヒアリング。
- 16:30 帰社・事務処理：見積書作成、明日の配送手配確認、日報入力。
- 18:00 退社：残業は比較的少なく、翌日の訪問ルートを確認して終了。
このように、訪問自体はスムーズでも、その前後に発生する「緻密な手配業務」と「納期・在庫のハンドリング」が業務の大半を占めているのがルート営業のリアルな姿です。
