Q1：J:COMと契約していない賃貸アパートですが、本当に無料で11チャンネルが見られますか？
A1：はい、完全無料で視聴可能です。建物にJ:COMの回線が導入されている「J:COMインマイルーム」等の物件であれば、壁のアンテナ端子から同軸ケーブルでテレビに接続し、地デジスキャンを行うだけで視聴できます。個別に有料プランの契約書を交わす必要は一切ありません。
Q2：テレビのリモコンで11を押しても「信号が受信できません」と出ます。壊れたのでしょうか？
A2：テレビの故障ではなく、受信設定のズレが疑われます。テレビの設定メニューから「地上デジタル」の「チャンネル再スキャン（初期スキャン）」を実行してください。スキャンの際、受信タイプを「CATV（周波数変換パススルー）」に設定することで、消えていた11チャンネルが再検出されるケースがほとんどです。
Q3：外出先やテレビがない部屋から新宿の地域ニュースを見る方法はありますか？
A3：スマートフォンやタブレット向けの地域情報配信アプリ「ど・ろーかる」（J:COM提供・無料）を活用してください。アプリ内でエリアを「東京都新宿区」に指定すれば、地デジ11chで放送されている地域ニュースや広報番組のライブ配信および見逃しアーカイブ動画をいつでも視聴できます。
