Q1:河内支店に直接荷物を持ち込む際、事前の予約は必要ですか?
A1:原則として事前予約は不要です。営業時間内に直接荷物と伝票を持参すれば窓口で受付可能です。ただし、極端にサイズが大きい特大貨物や大量の個数を持ち込む場合は、事前に電話連絡を入れておくと受け入れがスムーズに進みます。
Q2:個人宛の荷物でも河内支店止めにして受け取ることはできますか?
A2:可能です。発送時に受取先住所を「西濃運輸 河内支店止め」と指定し、受取人の氏名と電話番号を明記してもらいます。荷物が支店へ到着した段階で追跡画面に反映されるため、お問合せ番号と身分証を持参して窓口で受け取ってください。
Q3:当日中に荷物を集荷に来てほしい場合、何時までに電話すれば良いですか?
A3:集荷エリアや当日の運行スケジュールにもよりますが、原則として午前中(11時〜12時頃まで)の連絡が推奨されます。午後の遅い時間になると翌日以降の集荷対応となる可能性が高いため、できるだけ早めの手配を心がけましょう。