桑名市総合医療センターを受診する際、最も注意すべきなのが「かかりつけ医からの紹介状（診療情報提供書）」の有無です。同院は地域医療支援病院として、地域のクリニックや診療所と役割分担を行う高度医療機関に位置付けられています。
紹介状を持たずに直接来院して受診する場合、通常の保険診療費に加えて国が定めた選定療養費（初診時7,700円・税込）が原則として自己負担加算されます。また、病状が安定して地域のかかりつけ医を紹介された後、本人の希望で同院を再受診し続ける場合にも再診時選定療養費（3,300円・税込）が発生する仕組みです。
急を要する外来受診を除き、まずは近隣のクリニックを受診し、医師の判断で紹介状を発行してもらった上で予約を取得するのが、スムーズかつ最も経済的な受診ルートとなります。外来予約については、紹介元医療機関を通じた地域医療連携室経由の事前予約が基本ですが、一部の診療科や再診患者向けには自動電話予約システムやWeb案内が導入されています。
