ネットショッピングを利用する際、注文先によって佐川急便の置き配が適用される仕組みや操作手順が異なります。
【Amazonでの注文】
Amazonが発送する商品の場合、多くは独自の配送網（デリバリープロバイダ）が使われますが、佐川急便が配送を担当することもあります。Amazonの注文画面で置き配を指定した場合、その指示が佐川急便の配送伝票へ直接連携されるケースと、連携されず手渡し配送となるケースが混在します。確実に置き配を行いたい場合は、発送後に発行される佐川急便の「お問い合せ送り状No.」をもとに、スマートクラブ側からも指定場所受取を設定しておくのが安全です。
【楽天市場・Yahoo!ショッピングなど】
多くの出店型モールでは、注文画面に佐川急便専用の置き配選択項目が用意されていないケースが一般的です。その場合は、注文時の備考欄に「不在時は置き配希望」と記載するのではなく、ショップから荷物が発送された後に届く佐川急便の配達通知から指定場所受取を設定するのが正規の手順です。
